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女子买80多斤零食 快递拒绝上楼 互骂后曝光 快递员:我错了
2022-05-21 00:00
本文摘要:网购已经成为我们生活中必不行少一部门因此快递业务员也负担着比力大的压力他们在运货历程中由于货物太多有的时候容易把工具搞滚混或者是忙不外来容易在配送历程中带有情绪化。今天小编要先容的就是一位快递员在运货历程中与主顾发生了争执的事件那么这位快递员为什么生气?这件事最后又是怎么解决的?就让小编来说一下吧。 1.由于快递员服务态度差小朱投诉了他 小朱在网上花了1200块钱买了一堆零食由于快递员给她打电话的时候手机关机错过了快递员的配送时间。

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网购已经成为我们生活中必不行少一部门因此快递业务员也负担着比力大的压力他们在运货历程中由于货物太多有的时候容易把工具搞滚混或者是忙不外来容易在配送历程中带有情绪化。今天小编要先容的就是一位快递员在运货历程中与主顾发生了争执的事件那么这位快递员为什么生气?这件事最后又是怎么解决的?就让小编来说一下吧。

1.由于快递员服务态度差小朱投诉了他

小朱在网上花了1200块钱买了一堆零食由于快递员给她打电话的时候手机关机错过了快递员的配送时间。小朱在手机充好电以后她看到有一个短信所以就打电话给发短信的这小我私家因为前后也就相差十几分钟小朱没太在意就要求他再来送一次可是快递员说:“不行我现在已经在另一个送快递点了需要你自己去快递网点拿。”说完他就直接挂了电话。

小朱认为1200多块钱的零食比力重有80多斤自己去拿的话也拿不动他希望对方能够直接送到楼上。可是由于快递员的态度很差所以她就把快递员给投诉了。

2.快递员生气骂小朱

可是快递员得知自己被投诉后感应很是生气。他一开始还和小朱心平气和地解释原因他说:“我的车子很大而且进不了你们小区你们自己找人来拿就可以再加上这个工具又特别重我们自己找人拿又不利便。

”接着快递员就开始骂人了而且说得特别难听小朱就直接挂掉了。接着快递又打过来几个电话可是她一直都没有接所以快递员就给她发了一条短信内容或许是:你是不是欠了外债了电话都不敢接等等。厥后小朱什么都没有回直接联系快递这边希望能够给她一个解释。

3.小朱收到了快递员的致歉

快递公司的司理给小朱解释其时快递员被要求把货搬到三楼由于快递公司划定不需要送货上楼所以他并没有同意因此在电话里发生了争执小朱就挂了电话。而且这件事小朱的老公也很生气他说要通过媒体举行曝光快递员表现如果你真实曝光我可以接受。最后通过双方协商小朱认为虽然自己说的话有些急可是快递员也不能骂人接着快递员给她道了歉他说:“这件事简直是我错了我就是想给你打个电话由于这几天业务量太多我都被他们搞得喘不外气了。可是再怎么说我也不应该对你生机我真的以为对不起。

”厥后小朱也就不再追究了。

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对于这件事小编有自己的话要说:

在这整个事件历程中双方都有错误由于小朱的电话关机没有实时拿到快递。她应该明白快递员的辛苦。

如果一开始她不选择投诉而是心平气和的告诉他下一次来给我送就可以了就不会有这么多的贫苦了。

2.由于现在业务量越来越大快递员忙得喘不外气也是很正常的我们应该对这一行业的人给予更多的明白和尊重。


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